Na jaký e-mailový adresu se odesílá sledovací odkaz? Poznámka: Pokud jste zadali "e-mailadres" s malým překlepem v původním textu, správná gramatická forma věty v češtině je: **Na jakou e-mailovou adresu se odesílá sledovací odkaz?**

E-mail s odkazem na sledování zásilky v reálném čase se odesílá na e-mailovou adresu, kterou jsi uvedl(a) při zadávání objednávky.

Zde je několik důležitých bodů, na které je třeba dát pozor:

• Zkontroluj své potvrzení: Adresa, na kterou jsi obdržel(a) potvrzení objednávky, je zároveň adresa, na kterou budou chodit i aktualizace ohledně sledování zásilky.
• Překlepy: Neobdržel(a) jsi po objednávce od nás žádné e-maily? Možná se do e-mailové adresy vloudil překlep. V takovém případě nás kontaktuj a my ji pro tebe upravíme.
• Spam: Pravidelně se stává, že automatický e-mail s odkazem na sledování zásilky je tvým poskytovatelem e-mailu označen jako nevyžádaná pošta. Proto vždy zkontroluj i složku se spamem nebo reklamami.
• Účet: Máš u nás účet? Pak si v něm vždy můžeš dohledat stav a informace o sledování svého produktu, ať už jsi e-mail obdržel(a) nebo ne.

Zaplatil(a) jsi náhodou jiným e-mailovým adresou (například přes PayPal) než je tvá kontaktní adresa? Pak pro jistotu zkontroluj obě e-mailové schránky.