Může mou objednávku vyzvednout na výdejním místě někdo jiný?
Ano, ve většině případů může tvůj balík vyzvednout i někdo jiný, ale záleží to na pravidlech doručovací služby a konkrétního výdejního místa ve tvé zemi.
Zde jsou nejběžnější způsoby, jak to lze zařídit:
1. Zplnomocnění přes sledovací odkaz nebo aplikaci
Mnoho velkých doručovacích služeb (jako UPS, DHL nebo PostNL) nabízí ve svém sledovacím prostředí možnost zplnomocnit jinou osobu. Vyplníš jméno osoby, která si balík přijde vyzvednout. Ta pak často obdrží e-mailem jedinečný kód pro vyzvednutí.
2. Poskytnutí tvého dokladu totožnosti
U mnoha místních poštovních míst stačí, pokud osoba, která balík vyzvedává, může ukázat následující:
- (Kopii) tvého dokladu totožnosti: (Pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz).
- Vlastní doklad totožnosti: Aby si pracovník mohl poznamenat, kdo si balík vyzvedl.
- Sledovací kód: Čárový kód nebo číslo zásilky objednávky u Celtic WebMerchant.
3. Písemné zplnomocnění
V některých zemích nebo u přísnějších výdejních míst je potřeba ručně psaný a podepsaný lístek, ve kterém prohlašuješ, že osoba X (s číslem dokladu totožnosti Y) je zplnomocněna k vyzvednutí balíku Z.
Důležité výjimky
- Balíkové schránky (Lockery): Pokud tvůj produkt leží v automatické balíkové schránce, obvykle se kontrola dokladu totožnosti neprovádí. Kdokoli se správným otevíracím kódem nebo QR kódem může schránku otevřít. Kód tak můžeš jednoduše přeposlat příteli nebo rodinnému příslušníkovi.
- Kontrola totožnosti u reprodukcí zbraní: U zásilek, na které se vztahují specifická omezení, se může stát, že doručovací služba má striktní pokyny předat balík pouze osobně adresátovi ('Registered delivery'). V takovém případě si ho za tebe nemůže vyzvednout nikdo jiný.
Naše doporučení
Vždy si zkontroluj webové stránky místní doručovací služby, která je uvedena ve sledování zásilky. Najdeš tam přesné požadavky na vyzvednutí třetí osobou, aby tvůj přítel nebo rodinný příslušník nešel do výdejny zbytečně.