Kdo je zodpovědný, když při použití výrobku s výrobní vadou vznikne škoda jiné osobě?

Wanneer er schade ontstaat aan een derde persoon door een product met een productiefout, is de wettelijke aansprakelijkheid in de eerste plaats een zaak tussen de gebruiker, de benadeelde en de producent.

U bydlí Celtic WebMerchant se řídíme následujícími zásadami:

• Odpovědnost za výrobek: Zákonná odpovědnost za následné škody (škody na osobách nebo jiných věcech) způsobené vadným výrobkem nese výrobce daného artiklu.
• Naše role: Jsme odpovědní za dodání kvalitního produktu vám. Pokud se prokáže výrobní vada, řešíme to opravou, výměnou nebo vrácením peněz za samotný produkt.
• Správné použití: Záruka a případná odpovědnost výrobce zanikají, pokud je produkt nesprávně používán nebo pokud jste na něm sami provedli úpravy bez našeho souhlasu.
• Riziko při intenzivním používání: U produktů, jako jsou meče nebo brnění vhodné pro boj ("battle-ready"), je důležité vědět, že poškození způsobené intenzitou používání (například boje při re-enactmentu) je považováno za škodu způsobenou uživatelem, a nikoli za výrobní vadu. Zbraně jsou často navrženy tak, aby způsobovaly škodu; uživatel sám nese odpovědnost za bezpečné používání v tomto kontextu.

Pokud dojde k incidentu, u kterého se domníváte, že příčinou je výrobní vada, musíte nám to okamžitě nahlásit s jasnými fotografiemi, videi a přesným kontextem použití. My pak ve spolupráci s dodavatelem nebo výrobcem posoudíme danou situaci.