Jsou náklady na dopravu hrazeny v případě záruky?

Zda vám budou náklady na dopravu v případě reklamace proplaceny, závisí na situaci a zvoleném řešení:

• Bezplatné vrácení: Pokud je nutné produkt zaslat zpět k posouzení nebo opravě, obdržíte od nás bezplatný štítek pro vrácení zásilky.
• Plná refundace: Pokud se rozhodneme vrátit vám plnou kupní cenu produktu a vaše objednávka obsahovala výhradně tento produkt, budou vám vráceny také původní náklady na dopravu při odeslání zásilky.

Mějte na paměti, že reklamace bude uznána až poté, co posoudíme závadu na základě vámi zaslaných fotografií, videí a vysvětlení kontextu použití.