Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har brug for en eller flere dage til at løse et betalingsproblem med min bank?

Det kan ske, at en betaling ikke går igennem med det samme, for eksempel på grund af en grænse eller en teknisk fejl hos din bank. Bare rolig: du behøver ikke at annullere eller genafgive din ordre hos Celtic WebMerchant, hvis det tager lidt længere tid at løse problemet.

Hvordan gennemfører du betalingen senere?

Når problemet med din bank er løst, kan du stadig gennemføre betalingen ved at følge disse trin:

• Tjek din indbakke: Du modtager automatisk en e-mail fra Celtic WebMerchant, hvis en ordre endnu ikke er betalt.
• Brug betalingslinket: I denne e-mail finder du et personligt link til det sikre betalingsmiljø.
• Gennemfør betalingen: Klik på linket og vælg din foretrukne betalingsmetode for at gøre ordren endelig.

Reserverede produkter

Ved at bruge linket i e-mailen forbliver din oprindelige ordre gemt i Celtic WebMerchants system. På den måde er du sikker på, at de varer, du har valgt, bliver korrekt behandlet, så snart betalingen er modtaget.