Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode efter at have afgivet en ordre?

Er din betaling mislykket, eller vil du betale på en anden måde? Du kan ændre betalingsmetoden for en ubetalt ordre hos Celtic WebMerchant på forskellige måder.

Ændre betalingsmetode selv via din konto

Du kan nemt selv ordne dette i din personlige profil:

1. Log ind på din kundekonto på Celtic WebMerchants hjemmeside.
2. Gå til din ordreoversigt og find den ubetalte ordre.
3. Her kan du ændre betalingsmetoden og gennemføre betalingen.

Brug den automatiske e-mail

Når en betaling ikke lykkes med det samme, sender Celtic WebMerchant automatisk en besked:

• Tjek din indbakke for en e-mail om den mislykkede betaling.
• Klik på linket i mailen for at gå direkte til betalingssiden.
• Her kan du vælge en ny ønsket betalingsmetode.

Ingen e-mail modtaget?

Har du ikke modtaget en e-mail efter 15 minutter, og kan du ikke ændre det via din konto? Kontakt da kundeservice. En medarbejder fra Celtic WebMerchant kan manuelt sende dig et nyt betalingslink for at fuldføre betalingen sikkert.