Hvornår bliver min pakke sendt af Celtic WebMerchant?
Afsendelsestidspunktet afhænger af lagerstatus for varerne:
Produkter på lager
Disse produkter ligger på hovedlageret i Sliedrecht.
- Leveringstid 'Bestilt på hverdage før 20:30': Pakken sendes samme hverdag.
- Bestilling i weekenden: Vi sender kun på hverdage. Bestillinger fra weekenden behandles om mandagen.
Der er to undtagelser, hvor forsendelsen tager længere tid:
- Aldersverifikation: Ved køb af et våben er ID-kontrol obligatorisk. Dette gælder, hvis du ikke tidligere har købt et våben hos os. Pakken sendes først, når verifikationen er afsluttet.
- Opbevaringslager: Et lille antal produkter ligger på et opbevaringslager. Denne lagerbeholdning afhentes dagligt omkring kl. 9.30. Bestillingen sendes den følgende hverdag, hvis din bestilling kommer ind efter kl. 9.30.
Produkter ikke på lager
For disse produkter står der: "Sendes inden for et antal hverdage".
- Disse produkter er på vej fra leverandøren til vores lager.
- Det tager et antal hverdage, før vi kan aflevere disse produkter til transportøren.
Hvad kan du gøre, hvis du efter kl. 22:00 stadig ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse?
- Tjek din e-mail for en besked om aldersverifikation.
- Kontroller, om du har modtaget en ordrebekræftelse.
- Tjek din spammappe (uønsket e-mail) for forsendelsesbekræftelsen.
Har du stadig ikke modtaget en besked en hverdag senere, eller har du en deadline? Kontakt da kundeservice.