Hvad er acceptabel finish for håndlavede produkter?

Hos Celtic WebMerchant anvender vi følgende retningslinjer for håndlavede produkter og naturlige materialer:

• Sømme og syninger: Ved læderprodukter eller tøj kan sømme nogle gange være lidt skæve, eller der kan være små farveforskelle i tråden.
• Træstruktur: Ved træartikler, såsom skjolde eller håndtag, kan der forekomme knaster, farvevariationer eller uregelmæssigheder i træets åretegning.
• Smedje- og støbespor: Let hammermærker, subtil asymmetri eller mikroskopiske luftbobler og støbesømme ved støbte dele (såsom pomler) hører til det autentiske karakter.
• Let rust på stål: Dette er en naturlig egenskab ved uhærdet stål og kan nemt fjernes med sort sandpapir og eventuelt Ballistol spray.
• Visuelle afvigelser: Produktet ser lidt anderledes ud end på billedet, eller lysfaldet på hjemmesiden er anderledes.
• Finish og lette ridser: En finish, der skuffer, eller forekomsten af lette ridser betragtes ikke som skade.
• Produkter er ikke helt ens: Et drikkehorn er et naturligt produkt og kan være lysere eller mørkere end på billedet. Ved bestilling af flere af sådanne produkter kan du også modtage variationer, for eksempel en tykkere kortere og en længere og tyndere udgave.

Hvorfor er dette acceptabelt?

Vores produkter er håndlavede, hvilket betyder, at små indbyrdes forskelle er en del af produktionsprocessen og ikke en defekt. Du skal også have en realistisk forventning, der passer til produktets pris.

Hvis du er utilfreds med disse aspekter, kan du (hvis du bor i EU) returnere produktet til os inden for fortrydelsesfristen på 30 dage via den normale procedure.