Worden reparationsomkostninger refunderet, hvis jeg har fået det gjort selv?

Nej, reparationsomkostninger refunderes ikke, hvis du har fået det udført uden forudgående aftale.

Når du selv udfører eller får udført en reparation, har det følgende konsekvenser for behandlingen hos Celtic WebMerchant:

• Ingen refusion: Vi refunderer ikke omkostninger for reparationer, der er udført af tredjeparter uden vores udtrykkelige og skriftlige tilladelse.
• Tab af krav: Ved at ændre eller reparere produktet ændrer du varens tilstand. Derfor kan vi ikke længere fastslå den oprindelige skade, og din ret til et officielt skadekrav, gratis udskiftning eller fuld tilbagebetaling bortfalder.
• Vurdering først: Vi afgør altid på baggrund af billeder af den uændrede situation, om et produkt skal sendes igen, eller om der følger en (delvis) tilbagebetaling.

Vores råd: Har du konstateret en defekt, men ser du selv en enkel løsning? Kontakt os altid først. I nogle tilfælde kan vi i samråd beslutte, at en selvudført reparation er den bedste løsning, og vi kan eventuelt imødekomme dig i prisen, men gør aldrig dette, før du har modtaget skriftligt samtykke fra os.