Was soll ich tun, wenn ich ein oder mehrere Tage benötige, um ein Zahlungsproblem mit meiner Bank zu lösen?

Es kann vorkommen, dass eine Zahlung nicht sofort funktioniert, zum Beispiel wegen eines Limits oder einer technischen Störung bei deiner Bank. Keine Sorge: Du musst deine Bestellung bei Celtic WebMerchant nicht stornieren oder neu aufgeben, wenn die Lösung des Problems etwas länger dauert.

Wie kannst du die Zahlung später abschließen?

Sobald das Problem mit deiner Bank behoben ist, kannst du die Zahlung wie folgt nachholen:

• Prüfe dein Postfach: Du erhältst von Celtic WebMerchant automatisch eine E-Mail, wenn eine Bestellung noch nicht bezahlt wurde.
• Nutze den Zahlungslink: In dieser E-Mail findest du einen persönlichen Link zur sicheren Zahlungsumgebung.
• Schließe die Zahlung ab: Klicke auf den Link und wähle deine gewünschte Zahlungsmethode, um die Bestellung endgültig abzuschließen.

Reservierte Produkte

Wenn du den Link in der E-Mail verwendest, bleibt deine ursprüngliche Bestellung im System von Celtic WebMerchant erhalten. So kannst du sicher sein, dass die von dir ausgewählten Artikel korrekt verarbeitet werden, sobald die Zahlung eingegangen ist.