Wie ändere ich meine Zahlungsmethode nach der Bestellung?
Ist Ihre Zahlung fehlgeschlagen oder möchten Sie auf eine andere Weise bezahlen? Sie können die Zahlungsmethode für eine offene Bestellung bei Celtic WebMerchant auf verschiedene Arten anpassen.
Die Zahlungsmethode selbst über Ihr Konto ändern
Sie können dies einfach selbst in Ihrer persönlichen Umgebung regeln:
- Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website von Celtic WebMerchant an.
- Gehen Sie zu Ihrer Bestellübersicht und suchen Sie die unbezahlte Bestellung.
- Hier können Sie die Zahlungsmethode ändern und die Zahlung dennoch abschließen.
Verwenden Sie die automatische E-Mail
Wenn eine Zahlung nicht sofort gelingt, sendet Celtic WebMerchant automatisch eine Nachricht:
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail über die fehlgeschlagene Zahlung.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um direkt zur Zahlungsseite zu gelangen.
- Hier können Sie erneut eine gewünschte Zahlungsmethode wählen.
Keine E-Mail erhalten?
Haben Sie nach 15 Minuten noch keine E-Mail erhalten und es klappt nicht über Ihr Konto? Kontaktieren Sie dann den Kundenservice. Ein Mitarbeiter von Celtic WebMerchant kann Ihnen manuell einen neuen Zahlungslink zusenden, um die Zahlung sicher abzuschließen.