Wann wird mein Paket von Celtic WebMerchant versendet?
Der Versandzeitpunkt hängt vom Lagerbestand der Artikel ab:
Produkte auf Lager
Diese Produkte befinden sich im Hauptlager in Sliedrecht.
- Lieferzeit ‘An Werktagen vor 20:30 Uhr bestellt’: Das Paket wird am selben Werktag versendet.
- Bestellung am Wochenende: Wir versenden nur an Werktagen. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag bearbeitet.
Es gibt zwei Ausnahmen, bei denen der Versand länger dauert:
- Altersverifikation: Beim Kauf einer Waffe ist eine ID-Überprüfung erforderlich. Dies gilt, wenn du noch nie zuvor eine Waffe bei uns gekauft hast. Das Paket wird erst versendet, nachdem die Verifikation abgeschlossen ist.
- Lagerhaus: Eine kleine Anzahl von Produkten befindet sich in einem Lagerhaus. Dieser Bestand wird täglich gegen 9.30 Uhr abgeholt. Die Bestellung wird am nächsten Werktag versendet, wenn deine Bestellung nach 9.30 Uhr eingeht.
Produkte nicht auf Lager
Bei diesen Produkten steht der Text: "Versendet in einigen Werktagen".
- Diese Produkte sind auf dem Weg vom Lieferanten zu unserem Lager.
- Es dauert einige Werktage, bis wir diese Produkte an den Spediteur übergeben.
Was kannst du tun, wenn du nach 22:00 Uhr noch keine Versandbestätigung erhalten hast?
- Überprüfe deine E-Mail auf eine Nachricht zur Altersverifikation.
- Überprüfe, ob du eine Bestellbestätigung erhalten hast.
- Überprüfe deinen Spam-Ordner (unerwünschte E-Mail) auf die Versandbestätigung.
Hast du einen Werktag später noch keine Nachricht oder hast du eine Frist? Nimm dann Kontakt mit dem Kundenservice auf.