Wann wird mein Paket von Celtic WebMerchant versendet?
Der Versandzeitpunkt hängt vom Lagerbestand der Artikel ab:
Produkte auf Lager
Diese Produkte befinden sich im Hauptlager in Sliedrecht.
- Lieferzeit 'An Werktagen vor 20:30 Uhr bestellt': Das Paket wird am selben Werktag versendet.
- Bestellung am Wochenende: Wir versenden nur an Werktagen. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag bearbeitet.
Es gibt zwei Ausnahmen, bei denen der Versand länger dauert:
- Altersverifikation: Beim Kauf einer Waffe ist eine ID-Prüfung erforderlich. Dies gilt, wenn du noch nie zuvor eine Waffe bei uns gekauft hast. Das Paket wird erst versendet, nachdem die Verifikation abgeschlossen ist.
- Lagerhaus: Eine kleine Anzahl von Produkten befindet sich in einem Lagerhaus. Dieser Bestand wird täglich um 9:30 abgeholt. Die Bestellung wird am nächsten Werktag versendet, wenn deine Bestellung nach 9:30 eingeht.
Produkte nicht auf Lager
Bei diesen Produkten steht der Text: "Versendet in einigen Werktagen".
- Diese Produkte sind auf dem Weg vom Lieferanten zu unserem Lager.
- Es dauert einige Werktage, bis wir diese Produkte an den Spediteur übergeben.
Was kannst du tun, wenn du nach 22:00 Uhr noch keine Versandbestätigung erhalten hast?
- Überprüfe deine E-Mail auf eine Nachricht zur Altersverifikation.
- Überprüfe, ob du eine Bestellbestätigung erhalten hast.
- Überprüfe deinen Spam-Ordner (unerwünschte E-Mail) auf die Versandbestätigung.
Hast du einen Werktag später noch keine Nachricht oder hast du eine Frist? Nimm dann Kontakt mit dem Kundenservice auf.