¿Recibo una confirmación una vez que mi pago ha sido procesado con éxito?

¡Sí! En cuanto el sistema de Celtic WebMerchant reciba tu pago correctamente, te lo notificaremos de inmediato. Así que no tienes que preocuparte por si la transacción se realizó con éxito.

¿Qué correos electrónicos recibirás?

Justo después de un pago exitoso, recibirás dos mensajes importantes en tu bandeja de entrada:

• La confirmación de pedido: Aquí encontrarás todos los detalles de tu compra, como los productos pedidos, la dirección de entrega seleccionada y el método de pago utilizado.
• La confirmación de pago: Este es el comprobante oficial de que la transacción se ha completado y que tu pedido está siendo procesado.

¿Qué hacer si no recibes ningún correo?

¿No has recibido ninguna confirmación en 15 minutos? Por favor, revisa tu bandeja de spam (correo no deseado). A veces, las confirmaciones automáticas pueden llegar ahí. Si tampoco está ahí y el importe sí se ha descontado de tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Celtic WebMerchant.