¿Cuándo recibirás un reembolso?

Puede ocurrir que Celtic WebMerchant tenga que reembolsar una parte de tu pedido o el importe total. En las siguientes situaciones siempre recibirás un correo electrónico de confirmación:

• Diferencia de stock: Al preparar el pedido, resultó que el producto ya no estaba en stock.
• Error en la tienda online: Se produjo un error técnico que impidió procesar el pedido correctamente.
• Cancelación: Si un pedido se cancela a tu solicitud o por otra razón (como la falta de verificación de edad).
• Devolución: has devuelto un producto

¿Cómo sabes qué cantidad te van a devolver?

En el correo electrónico de Celtic WebMerchant se especifica exactamente lo siguiente:

• De qué producto se trata.
• Qué importe se te va a reembolsar.