¿Cómo cambio mi método de pago después de realizar un pedido?

¿Ha fallado tu pago o deseas pagar de otra manera? Puedes ajustar el método de pago para un pedido pendiente en Celtic WebMerchant de varias maneras.

Cambiar el método de pago tú mismo a través de tu cuenta

Puedes hacerlo fácilmente en tu entorno personal:

1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente en el sitio web de Celtic WebMerchant.
2. Ve a tu resumen de pedidos y busca el pedido no pagado.
3. Aquí puedes cambiar el método de pago y completar el pago.

Usar el correo electrónico automático

Cuando un pago no se realiza de inmediato, Celtic WebMerchant envía automáticamente un mensaje:

• Revisa tu bandeja de entrada para ver un correo electrónico sobre el pago fallido.
• Haz clic en el enlace en el correo para ir directamente a la página de pago.
• Aquí puedes elegir nuevamente un método de pago deseado.

¿No has recibido un correo electrónico?

¿No has recibido un correo electrónico después de 15 minutos y no puedes hacerlo a través de tu cuenta? Entonces, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Un empleado de Celtic WebMerchant puede enviarte manualmente un nuevo enlace de pago para completar el pago de manera segura.