Mi enlace de seguimiento no muestra la dirección del punto de recogida?

Puede suceder que el enlace de seguimiento general que recibes de nosotros solo indique que el paquete "está listo para recoger en un punto de recogida", sin mencionar la ubicación exacta o la dirección. Esto se debe a que esta información solo se vuelve completamente visible en el sistema del transportista local.

¿Cómo encontrar la dirección correcta?

En el entorno de seguimiento del transportista internacional, a menudo verás una opción para "hacer clic para ver el envío internacional" o para ver el estado con el "socio local".

1. Busca el código de seguimiento local: En la página del transportista internacional, a menudo se menciona un segundo código, por ejemplo, bajo el nombre de 'Delivery Partner Number', 'Local Tracking ID' o 'Postal Service Number'.
2. Visita el sitio web del transportista local: Copia este código e introdúcelo en la página de seguimiento del servicio de mensajería en tu propio país (por ejemplo, el sitio web de Royal Mail, USPS, DHL o el servicio postal nacional).
3. Consulta la información de la 'Parcelshop': En el sitio web local generalmente hay información detallada. Aquí encontrarás la dirección específica de la parcelshop (el punto de recogida) y los horarios de apertura.

¿Por qué es esto necesario? Una vez que un paquete cruza la frontera, el transportista local toma el control. Ellos determinan a qué punto va el paquete si no estás en casa. Por lo tanto, la información en su propio sitio web siempre es la más actualizada y específica.

Consejo: ¿Has encontrado el código local pero aún no ves una dirección? Entonces, verifica también la notificación en papel (la nota de ausencia) en tu buzón o el correo electrónico más reciente que hayas recibido del servicio de mensajería local. Aquí casi siempre se menciona la dirección.