¿Se reembolsan los gastos de envío en caso de garantía?

Si recibirás el reembolso de los gastos de envío en un caso de garantía, depende de la situación y la solución elegida:

• Devolución gratuita: Cuando sea necesario devolver el producto para evaluación o reparación, recibirás una etiqueta de devolución gratuita.
• Reembolso completo: Si decidimos reembolsar completamente el importe de compra de tu producto y tu pedido consistía únicamente en este producto, también se te reembolsarán los gastos de envío originales.

Ten en cuenta que una reclamación de garantía solo se reconocerá después de que hayamos evaluado el defecto en base a las fotos, videos y la explicación del contexto de uso que hayas enviado.