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Evitar esperar
Garantía
- ¿Cómo funciona la garantía?
- ¿Qué hago si mi producto no coincide con la descripción en el sitio web?
- ¿Qué se considera desgaste y qué está cubierto por la garantía?
- ¿Quién determina si algo está cubierto por la garantía: ustedes o el proveedor/productor?
- ¿Puede mi garantía quedar anulada por modificaciones al producto?
- ¿Cuándo no tiene sentido presentar una reclamación de garantía?
- ¿Qué pasa si he mantenido bien un producto de acero y aún así desarrolla óxido?
- ¿Está cubierto el daño por uso intensivo (como combates de recreación) bajo la garantía?
- ¿Qué significa "uso normal" dentro de la garantía?
- ¿Se reembolsan los gastos de envío en caso de garantía?
- ¿Qué sucede si el producto de reemplazo bajo garantía ya no está en stock?
- ¿Puedo reclamar la garantía de un producto que me han regalado?
- ¿Cómo funciona la garantía si vivo fuera de la UE?
- ¿Puedo usar el producto después de haber reportado la garantía?
- ¿Se reembolsan los costos de reparación si los he realizado yo mismo?
- ¿Quién es responsable cuando se produce un daño a otra persona al usar un producto con defecto de fabricación?