¿Qué significa "uso normal" dentro de la garantía?

Dentro de las condiciones de garantía de Celtic WebMerchant, se entiende por "uso normal" que un producto se utilice para el propósito y la intensidad para los que fue diseñado. Lo que se considera normal varía según la categoría de producto:

Armas y Espadas

En el caso de las espadas, el uso normal depende en gran medida de las especificaciones del acero y el montaje.

  • Aplicación: Una espada debe usarse dentro de la intensidad para la que es adecuada. Preste atención al tipo de acero, la dureza y el texto del producto.
  • Limitación de garantía: Las roturas en la hoja o los errores de montaje durante el uso previsto están cubiertos por la garantía. Sin embargo, los daños en el cuero, las fundas, las guardas y los pomos no están cubiertos.
  • Daños por uso: La aparición de rebabas en una espada por contacto acero con acero durante combates se considera daño por uso o desgaste normal, no un defecto de fabricación.

    Ejemplos de daños por uso normal de armas, para los cuales no se aplica la garantía:
    -Rebabas en la hoja
    -Daños en la funda
    -Cuero seco
    -Daños en empuñadura de madera - cuero
    -Hoja de hacha suelta
    -Marcas de uso en la espada
    -Marcas de uso en la empuñadura
    -Deformación de la construcción del espiga tras uso intensivo

Armadura y Ropa

Para armaduras y ropa, el período de uso y la naturaleza de la actividad determinan lo que se considera "normal".

  • Resistencia al estrés: Cada armadura tiene un cierto grado de resistencia al estrés. Es normal que la armadura pueda dañarse con el uso, especialmente porque muchas armas están diseñadas para dañar la armadura. Este daño por uso no está cubierto por la garantía.
  • Partes de desgaste: El desgaste del cuero, los remaches y el desgaste o secado normal del cuero en ropa y armaduras se consideran parte del período de uso normal y no están cubiertos por la garantía.

    Ejemplos de daños por uso normal de armaduras, para los cuales no se aplica la garantía:
    -Guante interior de cuero desgastado
    -Hebillas sueltas
    -Correas sueltas
    -Cuero seco
    -Remaches sueltos
    -Remaches rotos
    -Arañazos en la superficie
    -Arañazos en el interior

    Ejemplos de daños por uso normal de ropa, para los cuales no se aplica la garantía:
    -Descoloración después de algún tiempo de uso
    -Secado del cuero
    -Costuras sueltas después de algún tiempo de uso

Reglas generales para el uso normal

  • Mantenimiento: Es tu responsabilidad mantener adecuadamente los productos (como el acero y el cuero). Los daños por óxido, secado o mal mantenimiento no se consideran resultado de un uso normal bajo garantía.
  • Consistencia: Al presentar una reclamación, evaluamos si el patrón de daño coincide con la explicación del uso. Si un producto muestra un desgaste extremo después de un solo uso que no coincide con la acción descrita (como una hoja llena de rebabas), esto no se acepta como uso normal.
  • Modificaciones: Una vez que reparas o modificas un producto sin nuestro permiso por escrito, el derecho a la garantía se anula porque no se puede establecer el estado original de uso normal.

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