¿Qué debo hacer si el producto no encaja?
Si realizas un pedido en línea con nosotros, puede suceder que la ropa o los zapatos no te queden bien. Para resolver esto de la manera más eficiente posible, en Celtic WebMerchant tenemos el siguiente consejo:
Pide varias tallas: Si dudas entre dos tallas, es recomendable pedir ambas tallas al mismo tiempo.
Aprovecha el envío gratuito: Si vives en la UE, al pedir varias tallas a menudo puedes superar el límite para el envío gratuito. De esta manera, no pagas gastos de envío de ida.
Devoluciones: Después de probarte, devuelve el artículo que no te queda bien. De esta manera, solo pagas los costos de devolución y evitas tener que pagar nuevamente los gastos de envío por un segundo pedido.
Nota: fuera de la UE no se aplica el derecho de devolución.Consulta las tablas de tallas: Para aumentar las posibilidades de encontrar la talla adecuada, recomendamos consultar previamente las tablas de tallas en las descripciones de los productos correspondientes.
Aunque las tablas de tallas que ofrecemos son una muy buena guía, siguen siendo una estimación.
Aquí hay algunas razones por las cuales el ajuste puede ser diferente de lo esperado:
Forma del cuerpo: Cada cuerpo es único; la tabla de tallas se basa en puntos fijos (como el contorno del busto o la cintura), pero no dice todo sobre cómo queda una prenda en, por ejemplo, hombros más anchos o una longitud específica.
Preferencia personal: Lo que la tabla indica como la talla "correcta" no tiene que ser tu ajuste favorito. Tal vez prefieras llevar tu túnica o armadura un poco más suelta para mayor libertad de movimiento, o más ajustada para un perfil más estilizado.
Comodidad: Especialmente en recreaciones históricas y LARP, la comodidad es esencial porque a menudo usas la ropa todo el día. A veces, una talla más grande es más cómoda si deseas llevar ropa interior o una capa adicional debajo.
Artesanía: Dado que muchos de nuestros productos (como los de nuestros fabricantes de la UE) se fabrican manual o artesanalmente, siempre puede haber pequeñas variaciones en las dimensiones finales en comparación con la tabla estándar.
Por eso es aconsejable pedir dos tallas si tienes dudas. Así puedes probarte tranquilamente en casa, comparar y determinar qué talla te resulta más cómoda, y luego devolvernos el otro artículo fácilmente.
De esta manera, tendrás la talla correcta en casa más rápido y ahorrarás en los costos totales de envío de tu pedido.