Kuinka seuranta toimii kansainvälisissä lähetyksissä?

Kun paketti ylittää rajan, seurantatapa muuttuu usein. Alla selitämme, miten tämä toimii.

Miksi seuranta pysähtyy, kun paketti saapuu maahani? 

Vaikuttaa siltä, että seuranta pysähtyy, kun paketti ylittää rajan tai saapuu tulliin. Tämä johtuu siitä, että kansainvälinen kuljetusyritys siirtää paketin paikalliselle postipalvelulle tai toimituskumppanille maassasi. Tällöin alkuperäisen linkin "reaaliaikainen" päivitys usein pysähtyy, koska paketti siirtyy uuteen skannausverkostoon. Myös tulliselvitys aiheuttaa jakson ilman uusia skannauksia; tämä prosessi kestää keskimäärin kaksi viikkoa.

Siirretäänkö pakettini paikalliselle jakelijalle? 

Kyllä, monissa kansainvälisissä lähetyksissä, jotka lähetetään PostNL:n kautta, teemme yhteistyötä kumppaneiden kanssa, jotka toimittavat paketin kohdemaassa. Mikä jakelija tämä on, vaihtelee maittain:

• Saksa: Usein DHL tai Deutsche Post.
• Yhdistynyt kuningaskunta: Yleensä Royal Mail tai Parcelforce.
• Ranska: Usein La Poste tai Colissimo.
• Yhdysvallat: Yleensä USPS.
• Muut maat: Useimmissa tapauksissa tämä on maasi kansallinen postipalvelu.

Voinko seurata myös paikallisen jakelijan verkkosivuston kautta?

Kyllä, ja tämä on usein jopa tarkempaa! Kun paketti on maassasi, voit yleensä syöttää seurantakoodin suoraan paikallisen jakelupalvelusi verkkosivustolle.

• Kansalliset koodit: Katso kuljetusyrityksemme seurantalinkistä, onko siellä "Alternate Tracking Number" tai "Postal Service Number".

Ei lisäkoodia? Kokeile alkuperäistä seurantakoodiasi suoraan paikallisen postipalvelun sivustolla. He tunnistavat usein tämän koodin, kun paketti on siirretty, jolloin saat tarkempaa tietoa toimitusajasta alueellasi.