Mihin sähköpostiosoitteeseen seurantalinkki lähetetään?

Sähköposti, jossa on live-seurantalinkki, lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilausta tehdessäsi.

Tässä muutama tärkeä asia, joihin kannattaa kiinnittää huomiota:

• Tarkista vahvistuksesi: Osoite, johon sait tilausvahvistuksen, on myös osoite, johon seurantapäivitykset lähetetään.
• Kirjoitusvirheet: Etkö ole saanut lainkaan sähköpostia meiltä tilauksen tekemisen jälkeen? Sähköpostiosoitteessa on mahdollisesti kirjoitusvirhe. Ota siinä tapauksessa yhteyttä meihin, jotta voimme korjata sen puolestasi.
• Roskapostikansio: On yleistä, että sähköpostipalveluntarjoajasi merkitsee automaattisen sähköpostin, jossa on seurantalinkki, ei-toivotuksi. Tarkista siksi aina myös roskaposti- tai mainoskansiosi.
• Tili: Onko sinulla tili meillä? Silloin löydät myös aina tuotteesi tilan ja seurantatiedot sieltä, riippumatta siitä, oletko saanut sähköpostin.

Maksoitko sattumalta eri sähköpostiosoitteella (esimerkiksi PayPalin kautta) kuin yhteystiedoissasi olevalla osoitteella? Tarkista varmuuden vuoksi molemmat sähköpostilaatikot.