Miten seuranta toimii kansainvälisissä lähetyksissä?
Kun paketti ylittää rajan, muuttuu usein tapa, jolla voit seurata lähetystä. Alla selitämme, miten tämä toimii.
Miksi seuranta pysähtyy heti kun paketti saapuu maahani?
Joskus vaikuttaa siltä, että seuranta jäätyy sillä hetkellä kun paketti ylittää rajan tai saapuu tulliin. Tämä johtuu siitä, että kansainvälinen kuljetusyhtiö luovuttaa paketin paikalliselle postipalvelulle tai toimituskumppanille sinun maassasi. Sillä hetkellä alkuperäisen linkin "live"-päivitys usein pysähtyy, koska paketti siirtyy uuteen skannausverkkoon. Myös tulliselvitys aiheuttaa jakson ilman uusia skannauksia; tämä prosessi kestää keskimäärin kaksi viikkoa.
Luovutetaanko pakettini paikalliselle toimittajalle?
Kyllä, monissa PostNL:n kautta lähetettävissä kansainvälisissä lähetyksissä teemme yhteistyötä kumppaneiden kanssa, jotka toimittavat paketin kohdemaassa. Mikä toimittaja tämä on, vaihtelee maittain:
- Saksa: Usein DHL tai Deutsche Post.
- Yhdistynyt kuningaskunta: Yleensä Royal Mail tai Parcelforce.
- Ranska: Usein La Poste tai Colissimo.
- Yhdysvallat: Yleensä USPS.
- Muut maat: Useimmissa tapauksissa tämä on sinun maasi kansallinen postipalvelu.
Voinko myös seurata pakettia paikallisen toimittajan verkkosivuston kautta?
Kyllä, ja tämä on usein jopa tarkempaa! Heti kun paketti on sinun maassasi, voit yleensä syöttää seurantakoodin suoraan paikallisen toimituspalvelun verkkosivustolle.
- Kansalliset koodit: Katso kuljetusyhtiömme seurantalinkistä, onko siinä "Alternate Tracking Number" tai "Postal Service Number".
Eikö ylimääräistä koodia löydy? Kokeile tällöin alkuperäistä seurantakoodiasi suoraan paikallisen postipalvelusi sivustolla. Usein he tunnistavat tämän koodin heti kun paketti on luovutettu, jolloin saat tarkempaa tietoa toimitusajasta omalla alueellasi.