Miksi seurantakoodini ei toimi?

On normaalia, että seurantakoodi ei toimi heti sen saamisen jälkeen. Kuljetuspalvelun täytyy nimittäin ensin vastaanottaa ja skannata paketti lajittelukeskuksessa.

• Odotusaika: Jos tuotteesi on pakattu varastossamme päivän aikana, koodi toimii usein vasta puolenyön jälkeen. Useimmat ensimmäiset skannaukset tapahtuvat myöhään illalla tai yöllä.
• Arvioitu toimitusaika: Vasta tämän kuljetuspalvelun tekemän ensimmäisen skannauksen jälkeen arvioitu toimitusaika näkyy seurantalinkissä.
• Ei skannausta muutaman arkipäivän jälkeen: Onko sinulla seurantalinkki, mutta paketti näkyy edelleen tilassa "ei vastaanotettu" kuljetuspalvelun järjestelmässä muutaman päivän jälkeen? Silloin kyseessä on todennäköisesti tekninen ongelma. Ota siinä tapauksessa yhteyttä meihin, jotta voimme selvittää asian puolestasi.
• Poikkeus: UPS. Valitsitko toimitustavaksi UPS:n? Se noutaa paketit varastostamme klo 15.00 mennessä. Tilasitko perjantaina klo 15.00 jälkeen ja valitsit UPS:n? Pakettisi voidaan tällöin pakata jo perjantai-iltana, mutta se noudetaan meiltä vasta maanantaina.