Korvataanko korjauskustannukset, jos olen teettänyt korjauksen itse?
Ei, korjauskuluja ei korvata, jos olet teettänyt korjauksen itse ilman meidän ennakkosuostumustamme.
On tärkeää ottaa huomioon seuraavat säännöt Celtic WebMerchantilla:
- Takuun raukeaminen: Takuuoikeutesi raukeaa kokonaan, jos korjaat tuotteen itse tai teetät siihen muutoksia ilman meidän nimenomaista kirjallista suostumustamme.
- Ei jälkikäteistä korvausta: Koska emme voi enää taata rakenteen tai materiaalin kunnollisuutta sen jälkeen, kun tuotteeseen on tehty muutoksia, emme korvaa kuluja korjauksista, jotka on tehty omasta aloitteesta.
- Poikkeus EU:n ulkopuolella: EU:n ulkopuolisille asiakkaille tarjoamme joskus räätälöidyn ratkaisun, jossa paikallisen korjauksen korvaus voi olla mahdollinen sopimuksen mukaan korkeiden lähetyskustannusten välttämiseksi. Tästä on kuitenkin aina sovittava etukäteen kanssamme.
Suosituksemme: Oletko havainnut vian? Lopeta tuotteen käyttö välittömästi ja ota meihin yhteyttä valokuvien ja tilanteen selityksen kanssa. Sovimme sitten yhdessä parhaan ratkaisun, kuten virallisen korjauksen, korvaavan tuotteen tai rahanpalautuksen.