Mikä kuuluu käytön jälkiin ja mikä takuuseen?
On tärkeää tuntea ero vian ja normaalin kulumisen välillä:
- Vika (Takuu): Ongelma, joka johtuu rakenne- tai materiaalivirheestä ja joka ilmenee normaalissa käytössä.
- Kuluminen (Ei takuuta): Käyttöjäljet, jotka kuuluvat tuotteen luonteeseen ja käytön intensiteettiin.