Vahingoittuuko takuu intensiivisen käytön (kuten uudelleenesitystaisteluiden) aiheuttamasta vahingosta?

Ei, vaurio joka syntyy intensiivisestä käytöstä, kuten re-enactment-taisteluista, ei kuulu takuun piiriin. Celtic WebMerchantilla teemme selkeän eron tuotantovirheen ja käyttäjän aiheuttaman vaurion välillä:

• Tuotantovirhe (Takuu): Nämä ovat vikoja jotka syntyvät suoraan tuotantoprosessista, kuten hiushalkeamat, metalliväsymys tai rakennevirheet. Nämä viat ovat jo tuotteessa ennen kuin alat käyttää sitä intensiivisesti.
• Käyttäjän aiheuttama vaurio (Ei takuuta): Tämä on vaurio joka syntyy tavasta jolla tuotetta käytetään. Re-enactment-miekoissa purseet terässä teräs-teräs-kontaktin seurauksena ovat normaali käytön seuraus ja kuuluvat siksi normaaliin kulumiseen tai käyttäjän aiheuttamaan vaurioon.
• Panssari ja isku: Myös panssarin osalta pätee, että aseet on usein suunniteltu aiheuttamaan vahinkoa. Taistelun aikaisen iskun aiheuttamaa vahinkoa ei siksi kateta takuulla.
• Kuluminen: Jokaisella esineellä on käyttöaika jonka aikana se kuluu käytön myötä. Niittien, nahkatöiden tai terän kuluminen intensiivisten taisteluiden seurauksena kuuluu tähän normaaliin kulumiseen.

Kun teet takuuvaatimuksen, on siksi tärkeää että selität tarkassa asiayhteydessä miten tuotetta on käytetty ja milloin havaitsit vian. Arvioimme tämän jälkeen johtuuko vika materiaalivirheestä vai käytön intensiivisyydestä.

Ilmoituksen johdonmukaisuus
Tarkistamme vastaako lähetetty kuvamateriaali käytön selitystä. Kun huomaamme että kuvat eivät vastaa kuvaustasi, voimme hylätä takuupyynnön. Jos esimerkiksi ilmoitat käyttäneesi miekkaa vain kerran, mutta terä on täynnä purseita, tämä ei ole uskottavaa tuotantovirheen asiayhteydessä.