Kuka on vastuussa, kun toiselle aiheutuu vahinkoa käytettäessä tuotetta, jossa on valmistusvirhe?
Wanneer kolmannelle henkilölle aiheutuu vahinkoa tuotteesta, jossa on valmistusvirhe, lakisääteinen vastuu on ensisijaisesti asia käyttäjän, vahingonkärsijän ja valmistajan välillä.
Celtic WebMerchantissa noudatamme tässä seuraavia periaatteita:
- Tuotevastuu: Lakisääteinen vastuu seurannaisvahingoista (vahinko henkilöille tai muille esineille) viallisen tuotteen vuoksi on tuotteen valmistajalla.
- Meidän roolimme: Me olemme vastuussa siitä, että toimitamme sinulle kunnollisen tuotteen. Jos kyseessä on todistettava valmistusvirhe, ratkaisemme tämän korjaamalla, vaihtamalla tai palauttamalla itse tuotteen hinnan.
- Oikea käyttö: Takuu ja valmistajan mahdollinen vastuu raukeavat, jos tuotetta käytetään väärin tai jos olet itse tehnyt siihen muutoksia ilman lupaamme.
- Riski intensiivisessä käytössä: Tuotteissa, kuten "battle-ready" miekoissa tai panssareissa, on tärkeää tietää, että käytön intensiteetistä johtuva vahinko (kuten re-enactment-taistelut) katsotaan käyttäjän aiheuttamaksi vahingoksi eikä valmistusvirheeksi. Aseet on usein suunniteltu aiheuttamaan vahinkoa; käyttäjä on itse vastuussa turvallisesta käytöstä tässä yhteydessä.
Jos tapahtuu vahinko, jonka epäilet johtuvan valmistusvirheestä, sinun tulee ilmoittaa siitä meille välittömästi selkeillä valokuvilla, videoilla ja tarkalla kuvauksella käytön yhteydestä. Voimme sitten yhdessä toimittajan tai valmistajan kanssa arvioida tilanteen.