Entä jos takuutapauksessa korvaavaa tuotetta ei enää ole varastossa?

Kun tuote kuuluu takuun piiriin ja olemme todenneet, että vaihto on oikea ratkaisu, mutta kyseistä tuotetta ei enää ole varastossa, saat siinä tapauksessa rahat takaisin.

Tilanteesta riippuen taloudellinen käsittely sujuu Celtic WebMerchantilla seuraavasti:

• Ostosumman palautus: Saat viallisen tuotteen ostosumman takaisin.
• Toimituskulut: Jos tilauksesi koostui yksinomaan tästä tuotteesta, saat myös alkuperäisen menomatkan toimituskulut takaisin.
• Alennuspisteet: Jos käytit alkuperäisessä ostoksessa alennuspisteitä, ne palautetaan tilillesi hyväksytyn reklamaation yhteydessä.

Mikäli tuote pitää palauttaa meille reklamaation käsittelyä varten, saat meiltä ilmaisen palautustarran.