Que dois-je faire si je reçois un rappel de paiement de Celtic WebMerchant ?

Pas de soucis ! Si un paiement échoue ou est interrompu pendant le processus de commande, vous recevrez automatiquement un e-mail dans les 5 minutes. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de passer une nouvelle commande.

Comment finaliser la commande ?

Vous pouvez facilement compléter l'achat via l'e-mail reçu :

• Ouvrez le rappel de paiement dans votre boîte de réception.
• Cliquez sur le lien de paiement sécurisé dans le message.
• Complétez le paiement via le mode de paiement de votre choix.

Quels sont les avantages ?

• Votre panier reste conservé.
• Vous évitez les commandes en double dans le système.
• Vous conservez votre place dans la file d'attente d'expédition dès que le paiement est reçu.

Que faire si j'ai déjà payé ?

Dans ce cas, vous pouvez ignorer le rappel.