Le contenu du colis est-il indiqué à l'extérieur ?
Non, en principe, l'extérieur de la boîte ne mentionne pas quel produit spécifique vous avez commandé. Nous expédions nos commandes dans des boîtes en carton brun neutres ou des enveloppes sans images ni grands logos du contenu.
Cependant, il y a trois points importants à prendre en compte :
- L'expéditeur : L'étiquette d'expédition mentionne notre nom, Celtic WebMerchant, comme expéditeur.
- Étiquette de vérification de l'âge : lorsque vous avez commandé une arme, nous ajoutons une étiquette supplémentaire à la boîte, demandant au transporteur de vérifier l'âge du destinataire.
- Envois internationaux (hors UE) : Pour les envois quittant l'Union européenne, nous sommes légalement tenus d'attacher une facture douanière (formulaire CN22/CN23) à l'extérieur du colis. Celle-ci doit contenir une brève description du contenu et la valeur des marchandises. Cela est nécessaire pour le contrôle douanier dans le pays de destination.
Au sein de l'UE, l'emballage est donc discret et personne ne peut voir de l'extérieur s'il y a un casque médiéval, un vêtement ou un objet de collection dans la boîte.