Quels produits sont expédiés séparément ?
Certains articles de notre assortiment ne peuvent pas être emballés avec d'autres produits dans une seule boîte en raison de leur taille, poids ou forme. Ces articles sont donc expédiés séparément (individuellement).
Il s'agit souvent d'objets très lourds ou volumineux qui ne rentrent pas dans une boîte standard avec d'autres produits. Voici quelques exemples :
- Armes longues : Lances, javelots et épées ou armes LARP de plus de 140 cm de longueur.
- Protection : Cuirasses, grands boucliers et cottes de mailles.
- Campement et intérieur : Tentes, chaises, braseros et grills.
Qu'est-ce que cela signifie pour la livraison ?
Lorsqu'un article est expédié individuellement, il est enregistré comme un colis séparé auprès du service de livraison. Cela a plusieurs conséquences pratiques :
- Plusieurs colis : Dans ce cas, votre commande est divisée en deux ou plusieurs colis. Il peut arriver que le service de livraison livre une partie de votre commande avant l'autre, même si elles ont quitté notre entrepôt en même temps.
- Plusieurs codes de suivi : Vous recevrez un lien de suivi distinct pour chaque colis. Ainsi, vous pouvez voir exactement où se trouve chaque partie de votre commande.
- Expédition vers un point de retrait : Comme mentionné précédemment, ces objets très grands ou lourds ne peuvent souvent pas être livrés à un point de retrait. Si votre commande contient un article volumineux expédié individuellement, l'option de point de retrait ne sera souvent pas disponible lors du passage en caisse.
Si vous passez une commande contenant à la fois de petits accessoires et l'un des grands articles mentionnés ci-dessus, nous veillerons à ce que tout soit emballé de la manière la plus efficace et sécurisée possible, même si cela signifie que cela arrivera en plusieurs parties chez vous.