Što se događa ako pokrenem plaćanje, ali zatvorim stranicu?

Rezultat ovisi o točnom trenutku u kojem je veza prekinuta. Bez brige, u većini slučajeva ovo je jednostavno provjeriti.

Scenarij 1: Zatvorio si stranicu prije dovršetka plaćanja

U ovom slučaju transakcija nije dovršena:

• Narudžba nije zaprimljena.
• Nema skidanja novca s tvog računa.
• Tvoja košarica ostaje sačuvana, tako da odmah možeš ponovno početi.

Scenarij 2: Zatvorio si stranicu nakon dovršetka plaćanja

Ako si već potvrdio plaćanje kod svoje banke, ali se stranica Celtic WebMerchant zatvorila prije nego što si se vratio na stranicu s potvrdom:

• Plaćanje je vjerojatno ipak uspješno obrađeno.
• Tvoja narudžba je zaprimljena u našem sustavu.
• Unutar nekoliko minuta primit ćeš potvrdu narudžbe putem e-maila.

Što sada trebaš učiniti?

Slijedi ova tri koraka kako bi izbjegao duple narudžbe:

1. Provjeri svoj e-mail: Pogledaj u svoj inbox (i spam mapu) je li potvrda narudžbe stigla.
2. Provjeri svoj bankovni račun: Provjeri je li iznos skinut.
3. Pričekaj malo: Ponekad može potrajati do 15 minuta prije nego što automatski e-mail s potvrdom stigne.

Kada možeš ponovno naručiti? Ako nakon petnaest minuta još uvijek nisi primio potvrdu i s tvog računa ništa nije skinuto? Onda narudžba nije prošla i možeš sigurno pokušati ponovno.