Što se događa ako pokrenem plaćanje, ali zatvorim stranicu?
Rezultat ovisi o točnom trenutku kada je veza prekinuta. Bez brige, u većini slučajeva to je jednostavno provjeriti.
Scenarij 1: Zatvorili ste stranicu prije dovršetka plaćanja
U ovom slučaju transakcija nije dovršena:
- Narudžba nije poslana.
- Nema novca skinutog s vašeg računa.
- Vaša košarica ostaje sačuvana, tako da možete odmah ponovno započeti.
Scenarij 2: Zatvorili ste stranicu nakon dovršetka plaćanja
Ako ste već potvrdili plaćanje kod svoje banke, ali stranica Celtic WebMerchant se zatvorila prije nego što ste se vratili na stranicu s potvrdom:
- Plaćanje je vjerojatno uspješno obrađeno.
- Vaša narudžba je poslana u naš sustav.
- U roku od nekoliko minuta primit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte.
Što sada učiniti?
Slijedite ova tri koraka kako biste izbjegli dvostruke narudžbe:
- Provjerite svoju e-poštu: Pogledajte u svojoj pristigloj pošti (i neželjenoj pošti) je li stigla potvrda narudžbe.
- Provjerite svoj bankovni račun: Provjerite je li iznos skinut.
- Pričekajte malo: Ponekad može potrajati do 15 minuta da automatska potvrda e-poštom stigne.
Kada možete ponovno naručiti? Ako nakon 15 minuta još uvijek niste primili potvrdu i ništa nije skinuto s vašeg računa, narudžba nije prošla i možete sigurno pokušati ponovno.