Kada ćete primiti povrat novca?

Može se dogoditi da Celtic WebMerchant treba vratiti dio tvoje narudžbe ili cijeli iznos. U sljedećim situacijama uvijek dobivaš e-poruku s potvrdom:

• Razlika u zalihama: Prilikom pakiranja se pokazalo da proizvod ipak nije više na zalozi.
• Greška na webshopu: Došlo je do tehničke greške zbog koje narudžba nije mogla biti pravilno obrađena.
• Otkazivanje: Ako se narudžba prekida na tvoj zahtjev ili iz drugog razloga (kao što je nedostatak provjere dobi).
• Povrat: vratio/vratila si proizvod

Kako znaš koji iznos ćeš dobiti nazad?

U e-poruci od Celtic WebMerchanta točno je navedeno:

• O kojem se proizvodu radi.
• Koji će iznos biti vraćen na tvoj račun.