Kako mogu promijeniti način plaćanja nakon što sam već postavio/la narudžbu?
Je li vaše plaćanje neuspjelo ili želite platiti na drugi način? Način plaćanja za neplaćenu narudžbu kod Celtic WebMerchanta možete promijeniti na nekoliko načina.
Samostalno promijenite način plaćanja putem svog računa
Ovo možete jednostavno urediti sami u svom osobnom okruženju:
- Prijavite se na svoj korisnički račun na web-mjestu Celtic WebMerchanta.
- Idite na pregled narudžbi i pronađite neplaćenu narudžbu.
- Ovdje možete promijeniti način plaćanja i ipak dovršiti plaćanje.
Koristite automatsku e-poštu
Kada plaćanje ne uspije odmah, Celtic WebMerchant automatski šalje poruku:
- Provjerite svoju pristiglu poštu za e-poruku o neuspjelom plaćanju.
- Kliknite na poveznicu u e-poruci da biste izravno otišli na stranicu za plaćanje.
- Ovdje ponovno možete odabrati željeni način plaćanja.
Niste primili e-poštu?
Niste primili e-poštu ni nakon 15 minuta i ne uspijeva vam preko računa? Obratite se korisničkoj službi. Djelatnik Celtic WebMerchanta može vam ručno poslati novu poveznicu za plaćanje kako biste sigurno dovršili plaćanje.