Mi történik, ha elindítok egy fizetést, de bezárom az oldalt?
Az eredmény attól függ, hogy pontosan mikor szakadt meg a kapcsolat. Ne aggódjon, a legtöbb esetben ez könnyen ellenőrizhető.
1. forgatókönyv: Bezárta az oldalt a fizetés befejezése előtt
Ebben az esetben a tranzakció nem fejeződött be:
- A rendelés nincs leadva.
- Nem vontak le pénzt a számlájáról.
- A bevásárlókosara megmarad, így azonnal újra kezdheti.
2. forgatókönyv: Bezárta az oldalt a fizetés befejezése után
Ha már megerősítette a fizetést a bankjánál, de a Celtic WebMerchant weboldala bezárult, mielőtt visszatért volna a megerősítő oldalra:
- A fizetés valószínűleg sikeresen feldolgozásra került.
- A rendelése bekerült a rendszerünkbe.
- Néhány percen belül rendelés-visszaigazolást kap e-mailben.
Mit kell most tennie?
Kövesse ezt a három lépést, hogy elkerülje a dupla rendeléseket:
- Ellenőrizze az e-mailjeit: Nézze meg a beérkező levelek között (és a spam mappában), hogy megérkezett-e a rendelés-visszaigazolás.
- Ellenőrizze a bankszámláját: Nézze meg, hogy levonták-e az összeget.
- Várjon egy kicsit: Előfordulhat, hogy akár 15 percig is eltarthat, amíg az automatikus visszaigazoló e-mail megérkezik.
Mikor rendelhet újra? Ha negyed óra elteltével sem kapott visszaigazolást, és a számlájáról sem vontak le semmit, akkor a rendelés nem érkezett meg, és biztonságosan újra próbálkozhat.