Mikor kapod vissza a pénzed?

Előfordulhat, hogy a Celtic WebMerchant a rendelésed egy részét vagy a teljes összeget vissza kell térítse. A következő helyzetekben mindig kapsz egy megerősítő e-mailt:

• Készletkülönbség: A csomagolás során kiderült, hogy a termék mégsem volt raktáron.
• Hiba a webshopban: Egy technikai hiba lépett fel, amely miatt a rendelést nem lehetett helyesen feldolgozni.
• Törlés: Ha egy rendelést a te kérésedre vagy más okból (például az életkor-ellenőrzés hiánya miatt) leállítanak.
• Visszaküldés: Visszaküldtél egy terméket

Honnan tudod, mekkora összeget kapsz vissza?

A Celtic WebMerchant e-mailjében pontosan meg van adva:

• Melyik termékről van szó.
• Milyen összeget térítenek vissza neked.