Ki felelős a vámkezelésért?

Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén a vámkezelésért való felelősség a címzettet (az ügyfelet) terheli.

Amikor terméket rendelsz nálunk, és annak át kell lépnie a határt egy EU-n kívüli országba, hivatalosan „importőrként” jársz el. Ez a következőket jelenti:

• Költségek megfizetése: Te vagy felelős a helyi áfa, az esetleges vámok és a szállítási szolgáltató kezelési költségeinek megfizetéséért.
• Információszolgáltatás: Néha a vámhatóságnak vagy a szállítási szolgáltatónak további információra van szüksége tőled, például egy azonosítószámra vagy az érték megerősítésére. A te feladatod, hogy ezt az információt időben megadd, hogy a folyamat ne késlekedjen. A vámhatóság vagy a szállítási szolgáltató számára időben meg nem adott megfelelő információ miatt felmerülő tárolási költségek a te felelősséged.
• Jogszabályi megfelelés: Te magad vagy felelős azért, hogy az importált termék megfeleljen az országodban érvényes törvényeknek.

A szállítási szolgáltató szerepe

A szállítási szolgáltató (mint az UPS, a Fedex vagy a nemzeti postai szolgáltató) közvetítőként jár el. Ők intézik a fizikai vámbevallást. Amint a vámhatóság ellenőrizte a csomagot és kiszámította a költségeket, a szállítási szolgáltató kérést küld neked ezen költségek megfizetésére. Csak azután, hogy fizettél, adják ki a csomagot kézbesítésre.

A Celtic WebMerchant szerepe

Nálunk gondoskodunk arról, hogy minden szükséges exportdokumentum és számla megfelelően fel legyen tüntetve a csomag külsején. Erre azért van szükség, hogy a vámhatóság tudja, mi található a csomagban, így a lehető legzökkenőmentesebben tudják elvégezni a vámkezelést.

Fontos:

Nincs befolyásunk a költségek mértékére vagy a vámkezelés gyorsaságára. Javasoljuk, hogy figyelemmel kövesd a nyomon követést, hogy azonnal reagálhass a vámhatóság vagy a szállítási szolgáltató kéréseire.