Ki felelős a vámkezelésért?
Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén a vámkezelésért a címzett (az ügyfél) felelős.
Amikor egy terméket rendelsz tőlünk, és az egy EU-n kívüli országba kerül, hivatalosan mint "importőr" lépsz fel. Ez a következőket jelenti:
- Költségek fizetése: Te vagy felelős a helyi áfa, esetleges vámok és a kézbesítő szolgáltatás kezelési költségeinek megfizetéséért.
- Információszolgáltatás: Néha a vámhatóság vagy a kézbesítő szolgáltatás további információkat kérhet tőled, mint például egy azonosítószám vagy az érték megerősítése. A te feladatod, hogy ezeket az információkat időben megadd, hogy a folyamat ne késlekedjen. Az időben meg nem adott megfelelő információk miatt felmerülő tárolási költségek a te kockázatod.
- Jogszabályok betartása: Te vagy felelős azért, hogy az általad importált termék megfeleljen az országod törvényeinek.
A kézbesítő szolgáltatás szerepe
A kézbesítő szolgáltatás (mint például UPS, Fedex vagy a nemzeti postaszolgálat) közvetítőként lép fel. Ők intézik a fizikai vámbejelentést. Amint a vámhatóság ellenőrizte a csomagot és kiszámította a költségeket, a kézbesítő szolgáltatás kérni fogja, hogy fizesd meg ezeket a költségeket. Csak a fizetés után adják át a csomagot kézbesítésre.
A Celtic WebMerchant szerepe
Mi gondoskodunk arról, hogy minden szükséges exportdokumentum és számla helyesen legyen feltüntetve a csomag külsején. Ez szükséges ahhoz, hogy a vámhatóság tudja, mi van a csomagban, így a vámkezelés a lehető legsimábban történhet.
Fontos:
Nincs befolyásunk a költségek nagyságára vagy a vámkezelés gyorsaságára. Javasoljuk, hogy figyeld a nyomkövetést, hogy azonnal reagálhass a vámhatóság vagy a kézbesítő szolgáltatás kéréseire.