Milyen hatással vannak az ünnepnapok vagy a zsúfolt időszakok a szállítási időre?

Ünnepek vagy közismerten forgalmas időszakok alatt (mint például a karácsony körüli hetek, a Black Friday vagy a nemzeti ünnepnapok) számíts arra, hogy a szállítási idő hosszabb lehet, mint amit megszokhattál tőlünk. Ez hatással van mind a feldolgozási időnkre, mind a szállítószolgálat sebességére.

Íme a legfontosabb következmények:

1. Feldolgozási idő nálunk

Bár mindent megteszünk, hogy a rendelésedet a lehető leggyorsabban becsomagoljuk, a rendelések hatalmas megnövekedése a forgalmas időszakokban kis késedelmet okozhat a raktárunkban. A rendeléseket mindig beérkezési sorrendben dolgozzuk fel.

2. Késés a szállítószolgálatnál

Ez a késői kiszállítás leggyakoribb oka.

• Elosztóközpontok: Forgalmas időszakokban a szállítószolgálatok elosztóközpontjai gyakran túlterheltté válnak. A csomagok néha egy vagy több napig is várakoznak, mielőtt beszkennelnék őket a folyamat következő lépéséhez.
• Szabadnapok: Nemzeti ünnepnapokon a legtöbb elosztóközpont zárva tart, és a kézbesítők sem dolgoznak. Ez nemcsak Hollandiára vonatkozik, hanem azokra a tranzitországokra is, amelyeken keresztül a csomagod utazik.
• Nincsenek új szkennelések: Normális, ha a nyomkövetési státusz néhány napig nem változik, amikor egy elosztóközpont zárva van, vagy nem bírja a forgalmat. Ilyen időszakokban várj legalább 3 munkanapot, mielőtt kapcsolatba lépnél velünk.

3. Nemzetközi szállítmányok és a Vám

Az Európai Unión kívüli országba küldesz csomagot?

• Extra ellenőrzések: Forgalmas időszakokban a vámhivatalnak is sokkal nagyobb a leterheltsége. A csomagod ellenőrzése ilyenkor tovább tarthat a szokásos két hétnél.
• Nincsenek frissítések: Amíg egy csomag a vámnál van, nem kap új szkenneléseket. Ez nem azt jelenti, hogy a csomag elveszett, hanem egyszerűen az ellenőrzésre vár.

4. Mit tehetsz te magad?

• Rendelj időben: Tervezd meg jó előre a vásárlásaidat rendezvényekre vagy re-enactment hétvégékre, különösen november és december hónapokban.
• Kövesd figyelemmel a nyomkövetést: Használd az e-mailben található nyomkövetési linket az aktuális státusz követéséhez. Gyakran a szállítószolgálatok maguk is jeleznek figyelmeztetéseket, ha késések vannak a hálózatukban.
• Nézz utána a helyi ünnepnapoknak: Külföldről rendelsz? Ellenőrizd, hogy van-e olyan ünnepnap a saját régiódban vagy országodban, amely befolyásolhatja a kiszállítást.

Tipp: Éppen most van vége a karácsonyi időszaknak? Ilyenkor vedd figyelembe, hogy sokan szabadságon vannak, és az elosztóközpontokban felhalmozódott lemaradásokat előbb fel kell dolgozni. Emiatt még eltarthat néhány napig, mire a rendszer újra teljes sebességgel működik.