Mi tekinthető elfogadható minőségű kidolgozásnak kézzel készített termékek esetében?

A Celtic WebMerchant vállalatnál a következő irányelveket alkalmazzuk a kézzel készített termékekre és a természetes anyagokra vonatkozóan:

• Varratok és öltések: Bőr termékeknél vagy ruházatnál a varratok néha nem futnak teljesen egyenesen, illetve apró színeltérések fordulhatnak elő a fonalban.
• Faszerkezet: Fából készült cikkeknél, például pajzsoknál vagy markolatoknál, csomók, színeltérések vagy szabálytalanságok fordulhatnak elő a faerezetben.
• Kovácsolási és öntési nyomok: Enyhe kalapácsnyomok, finom aszimmetria vagy apró légbuborékok és öntési varratok az öntött alkatrészeknél (mint például a markolatgomboknál) az autentikus jelleg részei.
• Enyhe rozsda az acélon: Ez az edzetlen acél természetes tulajdonsága, amelyet könnyen eltávolíthatsz saját magad, fekete csiszolópapírral és esetlegesen Ballistol spray-vel.
• Vizuális eltérések: A termék kissé másképp néz ki, mint a fotón, vagy a weboldalon látható fényviszonyok eltérőek.
• Kivitelezés és apró karcolások: Egy csalódást keltő kivitelezés vagy apró karcolások megjelenése nem minősül károsodásnak.
• A termékek nem teljesen egyformák: egy ivókürt természetes termék, és lehet világosabb vagy sötétebb, mint a fotón. Több ilyen termék rendelése esetén is előfordulhatnak eltérések, például egy vastagabb, rövidebb és egy hosszabb, vékonyabb példány.

Miért elfogadható ez?

Termékeink kézzel készülnek, ami azt jelenti, hogy a kisebb eltérések a gyártási folyamat jellemzői, nem pedig hibák. Emellett a termék árához illő, reális elvárásokkal is rendelkezned kell.

Amennyiben elégedetlen vagy ezekkel a szempontokkal, (ha az EU-ban élsz) a 30 napos elállási határidőn belül a szokásos módon visszaküldheted nekünk a terméket.