Cosa devo fare se ho bisogno di uno o più giorni per risolvere un problema di pagamento con la mia banca?
Può capitare che un pagamento non vada a buon fine subito, ad esempio a causa di un limite o di un problema tecnico con la tua banca. Nessun problema: non è necessario annullare o rifare il tuo ordine su Celtic WebMerchant se la risoluzione del problema richiede un po' più di tempo.
Come completare il pagamento in un secondo momento?
Non appena il problema con la tua banca sarà risolto, potrai comunque completare il pagamento seguendo questi passaggi:
- Controlla la tua casella di posta: Riceverai automaticamente un'e-mail da Celtic WebMerchant se un ordine non è stato ancora pagato.
- Usa il link di pagamento: In questa e-mail troverai un link personale all'area di pagamento sicura.
- Completa il pagamento: Clicca sul link e scegli il metodo di pagamento che preferisci per finalizzare l'ordine.
Prodotti riservati
Utilizzando il link presente nell'e-mail, il tuo ordine originale rimarrà registrato nel sistema di Celtic WebMerchant. In questo modo hai la certezza che gli articoli scelti verranno correttamente elaborati non appena il pagamento sarà ricevuto.