Quando riceverai un rimborso?

Può capitare che Celtic WebMerchant debba rimborsare una parte del tuo ordine o l'intero importo. In questi casi riceverai sempre un'e-mail di conferma:

• Problema di magazzino: Al momento dell'imballaggio il prodotto non era più disponibile.
• Errore sul sito: Si è verificato un errore tecnico che ha impedito la corretta elaborazione dell'ordine.
• Annullamento: Se un ordine viene annullato su tua richiesta o per altri motivi (ad esempio la mancanza della verifica dell'età).
• Reso: hai restituito un prodotto

Come sapere quale importo ti verrà rimborsato?

Nell'e-mail di Celtic WebMerchant troverai specificato esattamente:

• A quale prodotto si riferisce il rimborso.
• Quale importo ti verrà restituito.