Qualcun altro può ritirare il mio ordine presso il punto di ritiro?
Sì, nella maggior parte dei casi qualcun altro può ritirare il tuo pacco, ma questo dipende dalle regole del servizio di consegna e dal punto di ritiro specifico nel tuo paese.
Qui ci sono i modi più comuni in cui questo può essere organizzato:
1. Autorizzazione tramite il link di tracciamento o app
Molti grandi servizi di consegna (come UPS, DHL o PostNL) offrono nella loro area di tracciamento l'opzione di autorizzare qualcun altro. Inserisci il nome della persona che verrà a ritirare il pacco. Spesso riceveranno un codice di ritiro unico via e-mail.
2. Consegnare il tuo documento d'identità
In molti punti postali locali è sufficiente che la persona che ritira il pacco possa mostrare quanto segue:
- Una (copia del) tuo documento d'identità: (Passaporto, carta d'identità o patente di guida).
- Un proprio documento d'identità: In modo che l'addetto possa annotare chi ha ritirato il pacco.
- Il codice di tracciamento: Il codice a barre o il numero di spedizione dell'ordine presso Celtic WebMerchant.
3. Autorizzazione scritta
In alcuni paesi o presso punti di ritiro più rigidi è necessario un biglietto scritto a mano e firmato in cui dichiari che la persona X (con numero ID Y) è autorizzata a ritirare il pacco Z.
Eccezioni importanti
- Armadi per pacchi (Lockers): Se il tuo prodotto si trova in un armadietto automatico per pacchi, di solito non è necessario controllare un documento d'identità. Chiunque abbia il codice di apertura corretto o il codice QR può aprire l'armadietto. Puoi semplicemente inoltrare il codice a un amico o familiare.
- Controllo dell'identità per riproduzioni di armi: Per le spedizioni soggette a restrizioni specifiche, il servizio di consegna potrebbe avere istruzioni rigorose per consegnare il pacco solo al destinatario in persona ('Consegna registrata'). In tal caso, nessun altro può ritirarlo per te.
Il nostro consiglio
Controlla sempre il sito web del servizio di consegna locale indicato nel tracciamento. Lì troverai i requisiti esatti per il ritiro da parte di terzi, in modo che il tuo amico o familiare non vada al negozio inutilmente.