Kas atsitinka, jei pradedu mokėjimą, bet uždarau puslapį?
Rezultatas priklauso nuo tikslaus momento, kada ryšys buvo nutrauktas. Nesijaudinkite, daugeliu atvejų tai lengva patikrinti.
1 scenarijus: Puslapį uždarėte prieš užbaigiant mokėjimą
Šiuo atveju sandoris nebuvo užbaigtas:
- Užsakymas nebuvo pateiktas.
- Iš tavo sąskaitos nebuvo nuskaityta jokia suma.
- Tavo pirkinių krepšelis išsaugomas, kad galėtum iš karto pradėti iš naujo.
2 scenarijus: Puslapį uždarėte po mokėjimo užbaigimo
Jei mokėjimą jau buvai patvirtinęs banke, tačiau Celtic WebMerchant svetainė užsidarė prieš grįžtant į patvirtinimo puslapį:
- Mokėjimas greičiausiai buvo sėkmingai apdorotas.
- Tavo užsakymas buvo pateiktas mūsų sistemoje.
- Per kelias minutes gausi užsakymo patvirtinimą el. paštu.
Ką dabar daryti?
Atlik šiuos tris veiksmus, kad išvengtum dvigubų užsakymų:
- Patikrink savo el. paštą: Peržiūrėk savo pašto dėžutę (ir šlamšto aplanką), ar gavai užsakymo patvirtinimą.
- Patikrink savo banko sąskaitą: Patikrink, ar suma buvo nuskaityta.
- Šiek tiek palauk: Kartais automatinis patvirtinimo laiškas gali atkeliauti iki 15 minučių.
Kada gali užsisakyti iš naujo? Jei po ketvirčio valandos vis dar negavai patvirtinimo ir iš sąskaitos nebuvo nuskaityta jokia suma? Tuomet užsakymas neįvyko ir gali saugiai bandyti dar kartą.