Ką turėčiau daryti, jei „Klarna“ neatsiranda kaip mokėjimo galimybė?
Gali nutikti, kad Klarna nėra tarp mokėjimo metodų. Tam gali būti kelios priežastys. Patikrinkite šiuos punktus:
1. E. pašto adreso naudojimas Klarna galima naudoti tik jei atsiskaitote su e. pašto adresu. Jei atsiskaitymo lange nurodote tik telefono numerį, Celtic WebMerchant nerodys Klarna mokėjimo opcijų.
2. Palaikomos valiutos Su Klarna galite atsiskaityti tik jei atsiskaitote viena iš šių valiutų: EUR, GBP, CHF, CZK, DKK, NOK, PLN arba SEK. Jei internetinė parduotuvė yra nustatyta kitai valiutai, Klarna nėra galima.
3. Automatinis Klarna atliekamas vertinimas Klarna kiekvienam užsakymui automatiškai nustato, kokias mokėjimo opcijas jie pasiūlys. Tai priklauso nuo:
- Jūsų vietos ir Celtic WebMerchant vietos.
- Jūsų asmeninės užsakymų istorijos su Klarna.
- Rizikos vertinimo, kurį Klarna atlieka atsiskaitymo metu.
4. Produkto tipas jūsų pirkinių krepšelyje Kai kurių Celtic WebMerchant asortimento produktų, pagal Shopify Payments ir Stripe sąlygas, negalima apmokėti su Klarna. Tai dažnai taikoma specifinėms produktų kategorijoms, kurios yra priskirtos kaip „rizikingos“.
5. Paskirties šalis Patikrinkite, ar Klarna yra galima jūsų šalyje. Jei užsakote iš už palaikomų regionų ribų, ši opcija nebus rodoma.
Kokių žingsnių galite imtis?
Jei Klarna nepasirodo kaip mokėjimo opcija Celtic WebMerchant, galite pabandyti šiuos pakeitimus atsiskaitymo lange:
- Įveskite e. pašto adresą: Įsitikinkite, kad atsiskaitote naudodami e. pašto adresą, o ne vien telefono numerį.
- Patikrinkite valiutą: Pasirinkite vieną iš palaikomų valiutų atsiskaitymui (pvz., eurą arba Didžiosios Britanijos svarą).
Įtakos sprendimui neturime
Atminkite, kad galutinis sprendimas dėl Klarna pasiūlymo priklauso paties mokėjimo paslaugų teikėjo kompetencijai. Celtic WebMerchant, deja, neturi įtakos automatiniam rizikos vertinimui ar Klarna sprendimams.