Ar gausiu patvirtinimą, kai tik mano mokėjimas bus sėkmingai apdorotas?

Taip! Kai tik jūsų mokėjimą sėkmingai gauna Celtic WebMerchant sistema, apie tai iškart būsite informuoti. Taigi jums nereikia jaudintis, ar transakcija pavyko.

Kokius el. laiškus gausite?

Iškart po sėkmingo mokėjimo į savo pašto dėžutę gausite du svarbius pranešimus:

• Užsakymo patvirtinimas: Čia rasite visą informaciją apie savo užsakymą, pavyzdžiui, užsakytus produktus, pasirinktą pristatymo adresą ir naudotą mokėjimo būdą.
• Mokėjimo patvirtinimas: Tai oficialus įrodymas, kad transakcija buvo užbaigta ir kad jūsų užsakymas priimtas tvarkyti.

Ką daryti, jei negaunate el. laiško?

Ar per 15 minučių dar negavote patvirtinimo? Tuomet, tikrumo dėlei, patikrinkite savo šlamšto (spam) aplanką. Kartais atsitinka, kad automatiniai patvirtinimai atsiduria būtent ten. Jei laiško nėra ir ten, o suma iš jūsų sąskaitos vis dėlto buvo nuskaičiuota? Tuomet susisiekite su Celtic WebMerchant klientų aptarnavimo skyriumi.