Ką turėčiau daryti, jei Klarna neatsiranda kaip mokėjimo būdas?
Gali būti, kad Klarna nėra tarp mokėjimo būdų. Tai gali turėti įvairių priežasčių. Patikrinkite šiuos punktus:
1. El. pašto adreso naudojimas Klarna yra prieinama tik tada, kai atsiskaitote su el. pašto adresu. Jei atsiskaitymo metu įvedate tik telefono numerį, Klarna mokėjimo parinktys nebus rodomos Celtic WebMerchant.
2. Palaikomos valiutos Galite atsiskaityti su Klarna tik tada, kai atsiskaitote viena iš šių valiutų: EUR, GBP, CHF, CZK, DKK, NOK, PLN arba SEK. Jei internetinė parduotuvė nustatyta kita valiuta, Klarna nebus prieinama.
3. Automatinis Klarna vertinimas Klarna automatiškai nustato, kokias mokėjimo parinktis siūlo kiekvienam užsakymui. Tai priklauso nuo:
- Jūsų vietos ir Celtic WebMerchant vietos.
- Jūsų asmeninės užsakymų istorijos Klarna sistemoje.
- Rizikos vertinimo, kurį Klarna atlieka atsiskaitymo metu.
4. Produktų tipas jūsų krepšelyje Kai kurie produktai iš Celtic WebMerchant asortimento pagal Shopify Payments ir Stripe sąlygas negali būti apmokėti su Klarna. Tai dažnai taikoma specifinėms produktų kategorijoms, kurios laikomos 'rizikingomis'.
5. Paskirties šalis Patikrinkite, ar Klarna yra prieinama jūsų šalyje. Jei užsakote už palaikomų regionų ribų, ši parinktis nebus rodoma.
Kokius veiksmus galite atlikti?
Jei Klarna neatsiranda kaip mokėjimo parinktis Celtic WebMerchant, galite pabandyti atlikti šiuos pakeitimus atsiskaitymo metu:
- Įveskite el. pašto adresą: Įsitikinkite, kad atsiskaitote su el. pašto adresu, o ne tik su telefono numeriu.
- Patikrinkite valiutą: Pasirinkite vieną iš palaikomų valiutų atsiskaitymui (pvz., eurą arba Didžiosios Britanijos svarą).
Nėra įtakos sprendimui
Atkreipkite dėmesį, kad galutinį sprendimą dėl Klarna pasiūlymo priima pati mokėjimo paslaugų teikėja. Deja, Celtic WebMerchant neturi įtakos automatiniam rizikos vertinimui ar Klarna sprendimams.