Kas atsitiks, jei mano mokėjimas bus atmestas?
Jei tavo mokėjimas atmetamas, apie tai iš karto gausi pranešimą apmokėjimo proceso metu, o tavo užsakymas nebus pateiktas. Tuomet gali bandyti apmokėti dar kartą.
Dažniausios atmestų mokėjimų priežastys:
- Nepakankamas likutis tavo sąskaitoje arba kredito kortelėje
- Tavo bankas nepalaiko tam tikros valiutos
- Įvesti neteisingi mokėjimo duomenys (klaidingas kortelės numeris, CVV kodas arba galiojimo data)
- Tavo bankas arba kredito kortelės bendrovė blokuoja transakciją dėl saugumo priežasčių
- Pasiekta tavo kortelės mokėjimo riba
- Tavo kortelės galiojimo laikas pasibaigęs arba ji užblokuota
- Patikrink, ar 3D Secure (3DS) patvirtintas. Kredito kortelėms 3DS yra privalomas papildomam saugumui užtikrinti.
Ką gali padaryti?
- Patikrink, ar teisingai įvedei mokėjimo duomenis
- Įsitikink, kad turi pakankamą likutį
- Pabandyk kitą mokėjimo būdą
- Susisiek su savo banku, jei mokėjimas netikėtai atmetamas
Ar tau reikia vienos ar kelių dienų, kad tai išspręstum su savo banku?
Kai užsakymas dar nėra apmokėtas, į savo pašto dėžutę gausi el. laišką. Kai problema bus išspręsta, vis tiek galėsi apmokėti naudodamas nuorodą el. laiške.