Ar galiu naudoti gaminį po to, kai praneščiau apie žalą?
Ne, prekės naudoti negalima nuo tada, kai pranešėte apie pažeidimą.
Štai pagrindinės priežastys ir tvarkymo žingsniai:
- Palikite dabartinę būseną: Kad Celtic WebMerchant arba pristatymo tarnyba galėtų tinkamai įvertinti pažeidimą, prekė turi likti tiksliai tokia, kokia buvo tuo metu, kai pastebėjote pažeidimą.
- Naudojimas reiškia pripažinimą: Prekės naudojimas gali būti vertinamas kaip jos būklės pripažinimas. Tai gali turėti įtakos jūsų teisei į nemokamą grąžinimą ar keitimą.
- Pavojinga: naudoti pažeistą prekę, pavyzdžiui, sulūžusį LARP kardą, gali būti pavojinga.
- Palaukite vertinimo: Remdamiesi pateiktomis nuotraukomis, nustatysime, ar jūsų pranešimas apie pažeidimą bus pripažintas. Iki to laiko svarbu, kad prekė nebūtų papildomai apkraunama ar naudojama.
Mūsų patarimas: Laikykite pažeistą prekę (jei yra) dėžutėje, kol gausite iš mūsų instrukcijas dėl tolesnio tvarkymo.