Kas yra žala ir kas yra normalūs nukrypimai?
Pagal žalą suprantame problemas su produktu, kurios jau yra esant gavimui arba atsirado transportavimo metu.
Žala gali būti:
- Gamybos žala: klaidos, atsiradusios gamybos metu ir keliančios grėsmę produkto funkcionalumui.
- Transportavimo žala: žala, atsiradusi siuntimo metu, tokia kaip lūžiai ir įlenkimai
Žalą praneškite kuo greičiau po užsakymo gavimo. Tokiais atvejais mes pasirūpinsime tinkamu sprendimu, pavyzdžiui, pakeitimu, remontu ar grąžinimu.
Kokia žala nelaikoma?
Celtic WebMerchant siūlome istorines replikas, kurios dažnai yra rankų darbo arba pagamintos amatininkiškai, priešingai nei greitoji mada. Svarbu žinoti, kad tam tikros savybės yra būdingos šio tipo produktams. Šie punktai mūsų laikomi standartiniais nukrypimais ir todėl nėra laikomi žala:
Plieno ir metalo savybės
Paviršiniai įbrėžimai: Maži įbrėžimai ant plieno ar poliravimo yra įprasti rankų darbo replikoms.
Poliravimo klaidos: Lengvos nelygumai poliravimo darbe ant plieno.
Natūralus senėjimas: Žalvario ar bronzos senėjimas, taip pat rūdžių ar lengvos oksidacijos buvimas (tai priklauso istorinių įrangos priežiūrai).
Odos ir natūralių medžiagų savybės
Odos struktūra: Įbrėžimai ar įspaudai ant odos, kurie priklauso natūraliam medžiagos pobūdžiui.
Organinė variacija: Nelygumai rago ar medžio spalvoje ar struktūroje.
Diržai: Diržai, kurie dar neturi skylių arba kurių skylės nėra norimoje vietoje.
Apdaila ir dydžio nustatymas
Amatininkiška apdaila: Apdaila, kuri atrodo ne tokia tvarkinga kaip pramoninis gamyklinis darbas, arba siūlė, kuri nėra visiškai tiesi.
Variacijos: Produktai, kurie šiek tiek skiriasi nuo nuotraukos, arba kurių spalva yra šiek tiek kitokia.
Dydžio nustatymas: Straipsniai, kurių dydis skiriasi nuo tikėtino (dėl to kreipiamės į dydžių lenteles produkto tekstuose).